爱奇艺再崩，致歉！

在寒意初现的11月15日，@爱奇艺体育 正式对外发布了致歉声明。此前一天，中国国足与巴林队的一场重要比赛在爱奇艺平台上直播时遭遇了技术故障。这场直播过程中，部分用户反映出现了短时的技术问题，导致部分用户重复购买了比赛观看权益，同时也有用户在购买后无法正常兑换观看。

对于此次的失误，@爱奇艺体育 深感抱歉，并表示已经第一时间启动了技术解决方案，迅速恢复了系统的正常运行。对于那些因技术故障而受到影响的用户，他们表示了最真诚的歉意，并承诺会采取积极的措施来解决问题。

具体来说，针对此次受影响的球迷，@爱奇艺体育 提出了以下的补偿措施：首先，对于那些因系统问题重复购买的用户，平台将全额退还其重复购买的金额。其次，对于那些在故障期间权益受损的用户，平台将发放观赛券至其账户，让他们能够免费观看即将到来的国足与日本队的比赛。此外，对于那些因系统错误而重复兑换观赛券的体育会员，平台已经将多余的观赛券退还至其个人账户。

回溯至前一天的世预赛亚洲区18强赛，中国男足在客场对阵巴林男足的比赛中，爱奇艺是国内唯一的转播平台。据报道，非会员用户需要支付9元才能观看这场比赛的直播。然而，在比赛直播过程中，不少用户反映遇到了无法观看直播画面的问题。

早在此前的世预赛中，当中国男足首场客场对阵日本队的比赛时，“爱奇艺 花钱看不了”的话题就曾登上热搜。当时，@爱奇艺体育 就已经对此发表了致歉声明，承认因瞬时流量过大导致技术服务资源分配超出限额，给部分用户带来了不好的观赛体验。他们表示将进一步加强技术预案和运营能力，以提供更稳定可靠的直播服务。

如今，面对再次出现的技术问题，@爱奇艺体育 不仅迅速回应并道歉，更以实际行动来弥补用户的损失。这不仅体现了平台的责任感和诚意，也展现了其不断进步和完善的决心。对于广大球迷而言，虽然遭遇了不愉快的观赛经历，但最终还是得到了应有的补偿和道歉。希望在未来，这样的技术问题能够得到更好的解决，让每一个球迷都能享受到稳定、流畅的观赛体验。